Producenci
Zwrot towaru

Regulamin zwrotu towaru

  • Klient zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.), może w ciągu 14 dni od dnia wydania produktu - odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie: Formularz odstąpienia od umowy lub pisząc na e-mail: sklep@zamel.com.pl
  • W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą. Strony są zobowiązane do zwrotu wzajemnych świadczeń w terminie i w sposób, o którym mowa poniżej.Jeżeli konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
  • O odstąpieniu od umowy i przed zwrotem towaru Klient jest zobowiązany powiadomić o tym fakcie firmę ZAMEL Sp. z o.o. z siedzibą w Białej Podlaskiej 21-500, przy ul. Słowackiego 1, nr telefonu 663 490 380, tel/fax 83 343 91 23, sklep@zamel.com.pl.
  • Po otrzymaniu przez ZAMEL Sp. z o.o. oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w sposób, o którym mowa powyżej, do Klienta zostanie przesłane potwierdzenie otrzymania złożonego oświadczenia.
  • Prawo do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni:

    - od dnia, w którym Klient lub osoba trzecia inna niż przewoźnik a wskazana przez Klienta otrzymali towar.
    - przy zamówieniach złożonych z kilku rzeczy dostarczanych oddzielnie, od dnia w którym Klient lub osoba trzecia inna niż przewoźnik a wskazana przez Klienta otrzymali ostatnią rzecz.

  • W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu. Dowodem zakupu może być faktura lub paragon. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania.
  • Zwrotów należy dokonywać na adres firmy ZAMEL Sp. z o.o. ul. Słowackigo 1 21-500 Biała Podlaska, niezwłocznie po odstąpieniu od umowy i nie póżniej niż 14 dni od dania, w któym Klient poinformował ZAMEL Sp. z o.o. o odstąpieniu od umowy.
  • W celu zachowania terminu odstąpienia od umowy, należy wysłać stosowną informację czyli formularz odstąpienia od umowy (dostepny do pobrania powyżej) przed upływem 14 dni od otrzymania przez Klienta towaru. Zwrot środków następuje nie później niż 14 dni od dnia, w którym firma ZAMEL Sp. z o.o. została poinformowana przez Klienta o odstąpieniu od umowy.
  • W przypadku odstąpienia od umowy zwrotowi podlegają wszystkie otrzymane od Klienta płatności łącznie z kosztem dostawy towaru (za wyjątkiem kosztów dodatkowych związanych z wybranym przez Klienta innym niż najtańszy oferowany przez sklep ZAMEL Sp. z o.o. wariantem dostarczenia towaru.
  • Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  • Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (czyli koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy)
  • Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu
  • ZAMEL Sp. z o.o. może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności, co nastąpi wcześniej.
  • W chwili odstąpienie Klienta od umowy zawartej na odległość wygasają powiązane z nią umowy dodatkowe zawarte przez Klienta, jeżeli na ich podstawie jest spełniane przez ZAMEL Sp. z o.o. lub osobę trzecią na postawie porozumienia ze sprzedającym.
  • Reklamacje i zwroty wysyłane za pobraniem nie będą odbierane.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

ZAMEL Sp z o o.
ul. Słowackiego 1
21-500 Biała Podlaska

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl